গোপনীয়তা নীতি

7 u7-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমানত। 7 u7 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — তা সহজ বাংলায় এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR
আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

7 u7 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

7 u7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা রয়েছে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপ নার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার কাছে।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

7 u7 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান (GDPR) অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ বৈশ্বিক মানদণ্ড বজায় রাখি।

গুরুত্বপূর্ণ: 7 u7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7 u7 আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য অপরিহার্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

  • পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা।
  • পরিচয়পত্রের তথ্য: NID নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য: Mobile Pay/Nagad/Rocket নম্বর এবং লেনদেন তথ্য।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও পছন্দকৃত সেটিংস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 7 u7 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য সেবা অপ্টিমাইজেশন
লগইন সময় ও অবস্থান অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
কুকিজ ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7 u7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহৃত হয়:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস পাঠানো (সম্মতি থাকলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা।
জানুন: 7 u7 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়েও বড়।

কুকিজ নীতি

7 u7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: CSRF আক্রমণ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7 u7 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার হয় না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

7 u7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সীমিত শেয়ারিংয়ের ক্ষেত্রসমূহ

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (Mobile Pay, Nagad), আইটি অবকাঠামো পার্টনার — শুধুমাত্র কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — আপনাকে আগাম জানানো হবে।

সব ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার শর্তে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। আপনার তথ্যের যেকোনো অপব্যবহারের জন্য তারা আইনত দায়ী থাকবে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7 u7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় পদ্ধতিতে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ পরিচালিত হয়।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ নীতি।
  • ব্যাকআপ ও রিকভারি: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

7 u7-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের অধিকার দেয়। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে support@7u7.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

7 u7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নিম্নলিখিত সংরক্ষণ সময়সীমা প্রযোজ্য:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন তথ্য ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ
KYC কাগজপত্র ৫ বছর আইনি প্রয়োজন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবা মান উন্নয়ন
লগ ফাইল ১ বছর নিরাপত্তা বিশ্লেষণ

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

7 u7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন support@7u7. wine-এ ইমেইল করে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি অনুমতি ছাড়া 7 u7-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7 u7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি নোটিস দেখানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দ্রুত সাড়া পেতে: ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম উল্লেখ করুন।
নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন 7 u7-এ উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার প্রতিটি মুহূর্ত নিরাপদ ও বিশ্বস্ত। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
KYC যাচাইকৃত
২৪/৭ সাপোর্ট
English